ヴォウフローラル

結婚式、ホリデー、そして普段のインテリアにぴったりの、生き生きとしたフラワーデザインをご覧ください。いつまでも色褪せない、時代を超えた花々が揃う場所へようこそ。

当社について

よくある質問

私の注文はどこですか?

注文はどこにありますか?地上配送のご注文は処理に1~3営業日かかります。配送時間については、配送ページをご覧ください。ご注文後の変更・キャンセルはできません。

帰還

返品は商品到着後30日以内にお願いいたします。返品手続きを開始するには、こちらをクリックしてください。返金処理には、返品商品到着後7~14日かかります。クリアランス商品は返品不可です。

注文をキャンセルできますか?

ご注文を迅速に処理し、できるだけ早くお届けできるよう努めております。ご注文処理後でもキャンセルをご希望の場合は承っておりますが、現時点ではキャンセルを確約するものではなく、キャンセルできない場合もございますのでご了承ください。

ご質問がございましたら、お問い合わせください。

注文を受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか?

ご注文をいただいた後、3営業日以内に発送いたします。その後、通常配送では7~9営業日ほどかかりますが、ご注文いただいた商品はご購入後3~7営業日以内にお届けできる場合がほとんどです。

発送後、追跡番号を記載した発送通知メールが届きます。追跡番号をクリックすると、運送会社のウェブサイトで処理の詳細と配達予定日をご確認いただけます。

これらは配送予定日であり、実際の配送時間は配送業者の遅延、天候、予期せぬ事態などにより変更される場合がありますのでご了承ください。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

破損品ですか?

ご注文の商品は到着後すぐにご確認ください。破損品につきましては、返金または再発送(在庫がある場合)いたしますので、到着後48時間以内にご連絡ください。

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